Service & Support
In wenigen Schritten zu hilfreichen Informationen, Lösungen und Unterstützung rund um Ihre Schlotterer Produkte.
Egal ob technische Fragen oder Servicefall: Wir helfen Ihnen – einfach, verständlich und effizient. Starten Sie mit unserer Schritt-für-Schritt-Hilfe und finden Sie die passende Lösung.
Schnelle Hilfe – Schritt für Schritt
Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen wenn möglich immer zuerst an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Wir unterstützen Sie bei der Erfassung und Weiterleitung Ihrer Anfrage.
Häufige Fragen zum Service für Privatkunden
Kann ich Schlotterer Produkte direkt bei Schlotterer kaufen?
Schlotterer Produkte können Sie beim Fensterhersteller oder Sonnenschutzfachhändler kaufen. Werfen Sie einen Blick in unsere Händlersuche und Sie finden einen passenden Händler in Ihrer Nähe.
Was ist der Preis von Schlotterer Sonnenschutz Produkten?
Unsere qualifizierten Fachhändler geben Ihnen gerne Auskunft über den Preis von Sonnen- und Insektenschutz Produkten.
Wer plant die Details für meinen Sonnenschutz?
Unsere Fachhändler planen die Details für Ihren Sonnenschutz. Bauplaner und Architekten können Details und weitere Informationen gerne bei uns anfordern.
Mein Sonnen- oder Insektenschutz ist defekt, wohin kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich bitte an den Fachhändler der das Produkt geliefert und eingebaut hat. Falls dies nicht möglich ist, geben wir Ihnen gerne Kontaktdaten von Servicefirmen bekannt. Manche Schäden können auch ohne Probleme selbst behoben werden, mehr dazu lesen Sie hier: Jalousie defekt? Erste Hilfe für Raffstores
Wie oft soll ich meine Sonnenschutzprodukte reinigen?
Schlotterer empfiehlt eine jährliche Reinigung. Unser Tipp: verwenden Sie dazu ein Mikrofasertuch in Kombination mit reinem Wasser. Als Zusatz empfehlen wir eine ph-neutrale Schmierseife, bitte beachten Sie dabei das jeweilige Mischverhältnis des Herstellers.
Wo befindet sich ein Schauraum für Schlotterer Produkte?
Besuchen Sie unseren großen Schauraum am Firmenstandort in Adnet. Wir beraten Sie sehr gerne zu diesen Öffnungszeiten und stellen Ihnen unsere Produkte vor.
Sie wohnen nicht in der Nähe? Kein Problem, besuchen Sie die Schauräume unserer kompetenten Fachhändler.
Wo bekomme ich Ersatzteile oder Zubehör für Schlotterer Sonnen- und Insektenschutzprodukte?
Für Ersatzsatzteile und Zubehör Artikel wenden Sie sich am besten an den Sonnenschutz- bzw. Fensterfachhändler, wo Sie ihre Schlotterer Sonnen- oder Insektenschutzprodukte bezogen haben oder kontaktieren einfach einen kompetenten Fachhändler in Ihrer Nähe.
Wer ist mein Ansprechpartner im Falle einer Reklamation eines Schlotterer Produkts?
Wenn Sie ein Schlotterer Produkt reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Fachhändler, wo Sie das Produkt bezogen haben.
Schlotterer Service & Support für Privatkunden
Sie haben Fragen zu unseren Produkten wie Raffstoren, Rollläden oder Textilscreens? Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter und unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um Ihrem Sonnen- und Insektenschutz. Verlassen Sie sich auf die Qualität von Schlotterer, der Spezialist für außenliegenen Sonnenschutz in Österreich.
