Reklamation

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Anliegen korrekt zu erfassen und weiterzuleiten.

Service Reklamationen
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Sie möchten Ihr Schlotterer Produkt reklamieren? Wir helfen Ihnen weiter, Schritt für Schritt.

2. Persönliche Hilfe vom Fachprofi in Ihrer Nähe

Ihr Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, ist der erste Ansprechpartner und hilft Ihnen im Falle einer Reklamation weiter.

Wünschen Sie trotzdem einen anderen Fachhändler, finden Sie diesen hier.

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Mann montiert/repariert Außenjalousie

3. Wurde der Fachhändler bereits kontaktiert?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Anliegen immer zuerst an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Als Hersteller gibt Schlotterer keine Auskünfte über Preise und spezifische Einbausituationen an Privatkund*innen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular

Anfrage Reklamation

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und geben es bei Bedarf an einen Fachpartner weiter.
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Häufige Fragen zum Thema "Produkt reklamieren"

Wer ist mein Ansprechpartner im Falle einer Reklamation eines Schlotterer Produkts?

Wenn Sie ein Schlotterer Produkt reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Fachhändler, wo Sie das Produkt bezogen haben.

Wie lange ist die Gewährleistung auf Schlotterer Produkte für Endkunden bzw. Verbraucher?

Als Hersteller beliefert Schlotterer ausschließlich gewerbliche Kunden (Fachhändler) im Rahmen von B2B-Geschäften. Eine direkte Gewährleistung gegenüber Endkunden wird von Schlotterer nicht übernommen, da zwischen Schlotterer und dem Endverbraucher kein Vertragsverhältnis besteht. Die Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen für Endkunden bzw. Verbraucher obliegt dem jeweiligen Fachhändler, wo die Produkte erworben wurden.

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Der datenschutzrechtliche Verantwortliche (Schlotterer Sonnenschutz Systeme GmbH, Österreich) würde gerne mit folgenden Diensten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Zur Personalisierung können Technologien wie Cookies, LocalStorage usw. verwendet werden. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit via unserer Datenschutzerklärung anpassen oder widerrufen.